一、淘宝商家热线
您用百度搜索淘宝消费者,有官方认证字样的就是。但是打投诉只是有投诉过程,不会发生结果。 如果卖家是默认发货时间承诺,按规则在72小时内是需要完成发货的。如果卖家超时未发货,您可以发起退款申请完成退款后,通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,这一投诉会成立。 祝愉快!
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