成功处理危机公关的案例值得借鉴，如联想电脑因涉嫌安全漏洞，及时采取危机公关措施，赢得了用户信任和市场份额。
一、危机公关很成功的案例
1、危机公关是企业管理中非常重要的一环，它可以在企业遭遇危机时，通过合理的沟通和处理方式，减轻危机对企业的影响，甚至可以将危机转化为机遇。
2、下面，我们来看几个危机公关很成功的案例。1. 联想电脑涉嫌预装恶意软件2015年，联想电脑被曝光涉嫌预装恶意软件，引发了广泛的关注和质疑。联想电脑迅速采取行动，公开道歉，并承诺对所有受影响的用户进行赔偿和修复。
3、联想电脑还成立了一个独立的安全委员会，负责监督和审查联想电脑的产品和服务。这些措施有效地缓解了公众的不满和质疑，恢复了联想电脑的声誉。
4、2. 三星Note7手机爆炸事件2016年，三星Note7手机因电池问题引发爆炸事件，给三星带来了巨大的损失和负面影响。三星迅速采取行动，召回了所有Note7手机，并对受影响的用户进行了赔偿和换机。三星还成立了一个独立的调查委员会，对事件进行了深入的调查和分析，并公开道歉。
二、危机公关处理成功的案例
1、危机公关处理是企业在面对负面事件时的重要手段，成功的危机公关处理可以帮助企业在危机中快速恢复声誉和信任度。
2、下面是一些成功的危机公关处理案例。1. 联想电脑事件2015年，联想电脑被曝出在出厂前预装了广告软件，引发用户不满和抵制。联想公司在面对这一事件时，立即停止了该软件的预装，并公开道歉并承诺全面改进。同时，联想还成立了专门的团队来处理这一事件，并与用户沟通，解释情况，提供赔偿。
3、这种积极的危机公关处理赢得了用户的信任和支持，联想公司也在短时间内恢复了声誉。2. 美国航空公司事件2017年，美国航空公司在一次航班上强制拖下一名乘客，引起全球舆论的谴责。
